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Política de privacidad web y SMS

Vigente desde el 12 de octubre de 2026. PureSmile Miami Dental Practice Corp, que opera como PureSmile Miami (8000 SW 117th Ave, Suite 100, Miami, FL 33183), es responsable de esta web.

Esta política explica qué datos recoge la web y nuestro programa de mensajes de texto. Cuando ya eres paciente, la información de tu salud se rige por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad (HIPAA), que puedes leer en la página Aviso de Privacidad.

1. Qué datos recogemos

Datos que nos das en el formulario de lista de espera o de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, el motivo de tu consulta y tu tipo de seguro, si lo indicas. No pidas ni envíes por la web números de seguro social, historiales médicos ni datos de tarjetas.

Datos técnicos que se generan al navegar: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ciudad aproximada, de qué web o anuncio llegaste y cookies o identificadores similares.

2. Para qué los usamos

Para llamarte o escribirte sobre tu lugar en la lista de espera y tu primera cita, verificar tu seguro si nos lo pides, responder tus preguntas, y entender de forma agregada cómo se usa la web para mejorarla. No vendemos tus datos.

3. Herramientas de analítica y publicidad

La web usa herramientas de terceros que colocan cookies o identificadores para medir visitas: Google Analytics, Microsoft Clarity y Ahrefs Web Analytics; y, en algunas páginas sin contenido de salud, el píxel de Meta para medir anuncios. No enviamos a estas herramientas lo que escribes en el formulario (nombre, teléfono, correo, motivo de consulta o seguro). Clarity está configurado para ocultar lo que escribes en los campos.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador y usar las opciones de exclusión de cada proveedor (por ejemplo, el complemento de inhabilitación de Google Analytics). La web sigue funcionando sin ellas.

4. Con quién se comparten

Solo con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento de la web, correo, telefonía y mensajería, y las herramientas de la sección 3), con las aseguradoras cuando nos pides verificar tu plan, y cuando la ley lo exija. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.

5. Programa de mensajes de texto (SMS)

Si marcas la casilla de SMS en el formulario, aceptas recibir mensajes de PureSmile Miami al número que nos das, incluidos mensajes enviados con un sistema automatizado, sobre tu lugar en la lista de espera, citas, recordatorios y novedades de la clínica. Dar tu consentimiento no es condición para recibir atención ni para comprar ningún servicio.

La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de tu operador. Responde STOP para dejar de recibirlos y AYUDA (HELP) para recibir ayuda, o llámanos al (305) 787-3642. Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

Los datos de suscripción móvil y el consentimiento para SMS no se comparten con terceros ni con empresas afiliadas para sus fines de marketing o promoción. Esta exclusión no impide compartirlos con los proveedores que envían los mensajes en nuestro nombre.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de la lista de espera y del formulario hasta 24 meses después de nuestro último contacto contigo, salvo que nos pidas antes que los borremos o que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo. Si te conviertes en paciente, tu historia clínica se conserva según la ley de Florida.

7. Tus opciones y derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar los datos que nos diste por la web, y dejar de recibir llamadas, correos o SMS en cualquier momento. Escríbenos a hola@puresmilemiami.com o llámanos al (305) 787-3642.

8. Seguridad y menores

Usamos conexión cifrada (HTTPS) y limitamos el acceso a los datos al personal que los necesita. Ningún sistema es 100% seguro. Esta web no está dirigida a menores de 13 años; las citas de menores las solicita un padre, madre o tutor.

9. Cambios y contacto

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Para cualquier pregunta: PureSmile Miami, 8000 SW 117th Ave, Suite 100, Miami, FL 33183 · (305) 787-3642 · hola@puresmilemiami.com.

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Abrimos el 2 de noviembre de 2026
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